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Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

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Téléphone : +33601911095. Si la ligne est occupée ou si vous tombez sur le répondeur, veuillez laisser un message court indiquant votre numéro de commande et un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous rappeler. Nous vous rappellerons sous un jour ouvrable.

Adresse postale : Casuno, 20 Boulevard Rose, 78300 Poissy, France. Il s’agit également de l’adresse de retour indiquée dans la Politique de retour et de remboursement. Vous n’avez pas besoin d’obtenir de confirmation préalable avant d’exercer votre droit de retour ; il est toutefois recommandé de nous contacter au préalable afin que nous puissions vous fournir une étiquette prépayée et associer sans délai votre colis à votre commande.

Un formulaire de contact est disponible en bas de cette page. Si vous utilisez ce formulaire, veuillez indiquer l’adresse e-mail associée à votre commande et décrire votre demande. Les formulaires sont traités pendant les mêmes horaires d’ouverture, du lundi au vendredi, et nous nous efforçons d’y répondre sous un jour ouvrable. Si votre demande concerne une livraison déjà en cours, il est généralement plus rapide de nous appeler que d’utiliser le formulaire.