Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Casuno est une marque indépendante basée à Poissy, en France. Nous opérons et vendons directement aux clients en France métropolitaine.
La marque a été bâtie autour d’une idée simple : l’achat de produits du quotidien en ligne doit s’accompagner d’informations claires avant l’achat et d’un accompagnement pratique après. Cette idée détermine la façon dont nous décrivons les produits, traitons les commandes et gérons les retours — gratuits dans le délai de 14 jours indiqué sur ce site, avec des remboursements initiés dans le délai légal et communiqués conformément aux délais du réseau de paiement précisés dans la Politique de retour et de remboursement.
Casuno n’est ni une place de marché, ni une plateforme de revente, ni le représentant d’une autre marque. Nous sommes le commerçant officiel de chaque commande passée sur . Le nom Casuno apparaît de manière cohérente sur le site, les confirmations de commande, les étiquettes d’expédition et les échanges avec le service client. Nous ne nous présentons pas comme affiliés à une autre entreprise.
Les opérations sont gérées au 20 Boulevard Rose, 78300 Poissy, France. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET, à l’adresse info@casuno.my ou par téléphone au +33601911095. Si vous souhaitez en savoir plus sur un produit avant de commander, ou si un élément d’une commande nécessite une attention particulière, contactez-nous directement et nous vous répondrons en fonction des informations réelles du produit ou de la commande.